Вы обнаружили при включении компьютера черный экран?
Скорее всего вас это огорчит, ведь там все – и работа, и друзья, и всевозможная информация, которую будет крайне сложно восстановить в случае чего. И все это проносится перед глазами каждый раз, когда он начинает артачиться. И надежда на то, что все обойдется, есть всегда, если только вы не видите, что при запуске компьютера появляется черный экран, и этот экран остается черным – это, можно сказать, самая ужасная и в то же время однозначная неисправность.
Вот наши рекомендации по «лечению» неисправности «черный экран» на мониторе.
Во-первых. Не паникуйте, не продолжайте клацать на кнопку включения, бить по корпусу системного блока или трясти его, в 99,9% случаев это не сработает, а даже если и сработает то наверняка это проблему не решит, и будет лучше если вы обратитесь для решения вопроса к специалистам в сервисном центре, где проведут полную диагностику и дадут заключение или решат вопрос на месте.
Во-вторых. Если вы опытный пользователь и не раз открывали крышку системного блока компьютера, то следующие рекомендации для вас. Если же вы ни разу не имели дело с разборкой системного блока, то лучше обратитесь в наш Сервисный Центр для диагностики и ремонта компьютера.
Если вы включаете компьютер, и при этом на мониторе не появляется ровным счетом ничего – ни заставки, ни иконок – можно быть уверенным, что проблема явно не в программном обеспечении. Но, с другой стороны, проблемы с «железом» обычно заканчиваются большими тратами.
Исключив проблемы с программным обеспечением компьютера, можно порадоваться тому, что не придется возиться с переустановкой системы, разбираться с реестром и переустанавливать драйвера. Все мы знаем, что именно эти манипуляции занимают больше всего времени, да и к тому же требуют углубленных знаний по части компьютеров.
Причиной того, что появляется черный экран после включения, могут быть неисправности либо в мониторе, либо в системном блоке. В таком случае ремонт или замена неисправной детали, скорее всего, будут дорого стоить. Более тщательную диагностику лучше поручить профессионалам, поскольку неумелые попытки что-то починить могут привести к поломкам еще большего количества составляющих компьютера.
Сейчас мы рассмотрим причины того, почему вам приходится лицезреть черный экран, но лишь те, которые можно определить самостоятельно, не обращаясь к мастерам и не рискуя навредить технике еще больше.
Монитор. Самое элементарное – проверьте состояние монитора, ведь весьма велика вероятность того, что он просто выключен. Необходимо отключить системный блок от сети и выключить монитор. Затем нужно отключить провод, соединяющий монитор и системный блок. После этого включите монитор при помощи кнопки питания. Если загорелась лампочка-индикатор напряжения, а на самом мониторе возникло окошко приветствия или проверки монитора (или на худой конец «No signal», то можно еще раз вздохнуть с облегчением – с монитором, скорее всего, все в порядке. На всякий случай стоить проверить разъемы информационного кабеля, убедитесь, что они прочно соединены с системным блоком. А чтобы быть совершенно уверенными в том, что проблема не в его неисправности, стоит по возможности подключить монитор к другому компьютеру или ноутбуку. Если черный экран не пропал, то идем дальше.
USB разъемы. Теперь необходимо убедиться, что с разъемами все в порядке. Проверьте все порты компьютера, USB удлинители и устройства (мышку, флешку, веб-камеру). Нигде не должно быть механических повреждений, контакты должны быть в норме. По возможности лучше отключить такие порты от материнской платы. На предмет наличия повреждений необходимо осмотреть все подключаемые к компьютеру приспособления – провода не должны быть перегнуты или изломаны. Возможно, клавиатура была залита чем-либо, в таком случае ее необходимо отнести в ремонт. Разъемы флеш-накопителей могут быть повреждены, в таком случае их нельзя использовать.
Чтобы выполнить следующие действия, вам понадобятся некоторые знания о внутреннем устройстве системного блока и назначение всего, что находится внутри. Если у вас нет подобного опыта, не стоит открывать системник и пытаться что-то починить, лучше обратитесь за помощью к специалиста, которые помогут исправить черный экран компьютера. Но все же есть вещи, которые можно выполнить и самостоятельно.
Не стоит слишком усердствовать, пытаясь отсоединить тот или иной элемент, все они достаточно хрупкие и вы можете и не заметить, как лишь усугубите ситуацию.
Пыль. Удалять ее следует регулярно, даже если все хорошо работает и не появляется черный экран компьютера. Пыль уже давно признана самым серьезным врагом бытовой техники. Для очистки лучше всего подойдут пылесосы, в которых предусмотрена функция «выдув». Данная функция позволяет уменьшить риск повреждения плат.
Необходимо проверить все разъемы и провода. Осторожно проверьте все разъемы, шлейфы и защелки внутри блока, поищите следы повреждений или обгорания. Помните, что нельзя сильно натягивать провода. Часто случается так, что ломается разъем широкого шлейфа жесткого диска стандарта IDE. Чинить их не стоит, прозе заменить. Проверьте, плотно ли сидят в своих разъемах оперативная память и видеокарта, может быть, их необходимо поправить и этого будет достаточно для решения проблемы. Если оперативная память компьютера состоит из нескольких плат, попробуйте достать их все, а затем проверить включение компьютера, включая их об одной.
Механические повреждения. Может быть, системный блок пострадал от воды или другой жидкости, или если в вашем доме ремонт, то от попавшей внутрь известки или обойного клея. Именно поэтому и не советуют снимать боковую крышку блока. Чтобы вам не говорили, система вентиляции может нормально функционировать лишь при закрытой крышке, поскольку является полностью самодостаточной. Если у вас есть домашние животные, то вполне возможно, что компьютер сломался не без их помощи. Они могут перегрызать провода, а некоторые могут даже умудриться устроить туалет в системном блоке. Внимательно осмотрите все, чтобы исключить возможные варианты.
Мелкие предметы, оказавшиеся внутри корпуса, также могут быть причиной неисправности. Их необходимо убрать, поскольку они могут вызывать короткое замыкание. Необходимо осмотреть все компоненты, чтобы не было нагаров, сажи. Если есть – обращайтесь к специалистам, поскольку в подобных ситуациях своими силами вам не справиться.
На этом действия, которые мы с вами можем выполнить сами, по большому счету и закончились. Дальнейшие действия являются более радикальными и требуют специфических знаний. Да и чтобы продиагностировать отдельные части системного блока, необходимо обладать отдельными исправными деталями, а обыкновенные пользователи не часто ими располагают.
Наш сервисный центр обладает всеми необходимыми ресурсами для диагностики неисправности «черный экран». Мы решим проблему быстро, качественно и недорого, Медиа Сервис.